2021. 1. 9. 12:24ㆍ휴대폰 관련 정보
엊그제 휴대폰 교체한 지인분의 단말기에 이전 유심을 꽂으려고 하니 마이크로 유심을 나노 유심 크기에 맞춰 가위로 잘라낸건지 제대로 들어 가지 않고 욱여넣으면 유심 소켓이 망가 질것 같았습니다.
새 유심으로 교체하는 것이 좋을 것 같다고 판단되어 새유심을 새휴대폰에 꽂은 뒤 단말기를 부팅시켰습니다.
스마트 스위치로 정보를 다 옮기고~ 이제 카카오톡 백업해둔 것을 복원만 시키면 모든 것이 끝이었는데...
휴대폰 판매매장을 운영하면서 많은 분들의 카카오톡을 백업해서 새로운 폰에 복원해드렸지만 이런 일은 또 처음 겪어보네요...
인증 한번도 안했는데? 첫 시도인데.. 굉장히 당황스러웠습니다.
평일이니 고객 센터에 전화해서 해결해드려야 겠다 싶었는데.. 콜센터는 없고, 문의 글 또는 실시간 채팅으로 상담할수 있네요.
인터넷에 유사한 어려움을 겪으신분들이 있을까 하고 검색해봤더니 임대폰에서 새휴대폰 유심 교체하다가 동일 증상 겪으신 분도 계시고, 제가 이번에 겪을 것처럼 새폰, 이전폰 유심 변경을 하다가 발생된 분도 계시고, 중고폰 끼리 이동하다가 발생된 분들도 있고.. 다양한 분들이 유사한 경험이 있으시더군요.
그리고 하나 같이 달려있던 답변은 그냥 기다렸다가 다시 시도 하는 것 밖에 없다는.. 그래서 상담원 채팅도 시도 해보지 않고 다음날 시도 해보시라고 안내했습니다.
그리고 다음날 지인분께 전화가 왔어요. 24시간 지났는데 아직도 안된다고.. 오늘 토요일인데..실시간 채팅 상담도 안되는데.. 다시 검색을 타닥 타닥!
중요 포인트를 놓쳐서.. 또 기다려야 하게 되었네요.
여쭤보니 마지막 인증하고 24시간 이내에 다시 시도해보셨다고 합니다.
일반적으로 밤 12시 넘으면 하루 넘어갔으니 되겠지 하고 시도해보곤 하니까요..
최초 인증 시도한 시점부터 24시간이 아닌, 마지막 시도한 시간부터 24시간이라고 중요 표시를 해뒀네요.
요즘에는 문자보다 카카오톡 사용이 훨~~ 훨~ 훨씬 많은데 이런일이 발생하면 참 당황스럽겠습니다.
물론 카카오톡 PC 버전을 급하면 사용할수도 있겠지만 모바일로만 사용하시는 분들에게 이런 경우가 발생하면 ..허우...
카카오톡을 악용한 범죄들도 있어서 예외없이 24시간 인증 제한을 둔건지는 모르겠지만 일반 사용자를 위한 예외 방법이 있었으면 좋겠네요.
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