2019. 12. 9. 15:41ㆍ[Review]
19년 06월 말경에 하이마트에서 행사로 저렴하게 구매했던 Epson L3110
잉크탱크를 개조 하지 않아도 자체적으로 구성되어 있어 가성비가 좋은 제품
만족하며 불편함 없이 사용 중이었는데,
몇일전 출력되다가 중간에 용지 걸림 증상이 발생...
용지를 빼내고 기본 검사 마치고 다시 출력했는데
또 중간에 용지 걸림 증상이 여러번 발생...
계속 테스트해보다가 헤드가 멈추는 현상까지 이르어...
서비스 센터에 전화 하게 되었습니다.
한국엡손(주)의 공식 1년 무상보증
Epson 정품 무한 L3101은 한국엡손(주)의 공식 1년 무상보증 서비스를 받을 수 있어 비정품 무한 잉크 제품과는 차별화된 서비스를 제공 받을 수 있어 제품 고장에 대한 스트레스 없이 편안한 출력환경에서 사용할 수 있습니다.
•※ 제품 기술 상담 및 AS 신청 : 1566 - 3515
•※ 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시 / 토요일 : 오전 9시 ~ 오후 12시(휴무일 제외)
•※ 무상보증기간 만료는 구입일로부터 1년 또는 30,000매 급지 중 먼저 도달하는 시점부터 적용됩니다.
제품을 가지고 방문하면 무상 보증 기간 이기 때문에 고객 과실만 아니라면 무상으로 수리 받을수 있지만, 프린트를 들고 방문하는 것도 일이기 때문에 출장비가 들더라도 출장 요청을 했습니다.
앱손 서비스 기사님이 들려주셔서 간단한 점검 해주셨는데 고장/파손 여부에 따라 유상수리가 될수 있다 하셔서 가져가서서 점검 후 수리 해주신다고..
수리비가 꽤 나오는거 아닌가 염려도 되긴 했지만 일단 사용해야 하니 수리 결정
평일이었다면 바로 다음달 가져다 주셨을 것 같은데 주말이 껴있어서 월요일인 오늘, 다행히 유상수리항목까지 파손되지 않아서 운 좋게 무상으로 수리할수 있었습니다.
직접 가져다 주시기 까지 ㅠ
내심 유상수리될까봐 걱정했는데 넘나 다행이 었습니다..헤헤
출력 잘됩니다 ㅋ 출장 기사님도 너무 친절하시고, 용지 걸림이나 고장 원인이 되었던 증상이 나타나면 어떻게 대처하라고 까지 상세히 알려주셨습니다.
Epson 출장으로 서비스 받아 본 건 처음 인데, 좋았습니다!!
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