24.10.21 아이폰15PRO 카메라 침수..유상리퍼

 

* 해당 포스팅은 개인적인 견해로 작성된 글입니다. 참고용으로만 읽어주시길 바랍니다.

* 경우에 따라 사실상 내용이 다를 수 있습니다. *

 

24.10.19 아이폰15 PRO 침수, 방수아니었나..

 

저번 주말에 홍천강 작은 물웅덩이에 아이폰 15 프로를 1~2분정도 빠뜨렸다.

 

인터넷에 검색해보면 IP68 방수 등급이라고

 

6M 수심까지 30분은 버틴다?

 

나오길래 별로 개의치 않았던 일이였는데

 

결국은 115만원?? 유상리퍼라는

 

예상 밖의 결과지를 듣고 오늘 서비스 센터를 나왔다.

 

센터 담당자 분은 이런 케이스들을 많이 겪으셨는지

 

잘 응대를 해주셨지만

 

결과물은 이해할수 없었다.

 

줄 곧 삼성 스마트폰만 써왔던 내게

 

아이폰이란 녀석은 항상 낯설었는데

 

이제 무처억~~ 더어어어~~ 거리감을 두게 되었다.

 

 

건조를 통해서 이제 카메라 외 모든 기능은 정상 동작 하는데,

 

아이폰15프로를 쓰는 이유는 카메라 였기에

 

내가 이 폰을 더 쓸 이유가 없어졌다.

 

와이드 카메라를 사용할때 보이는 자국...

 

아이폰을 즐겨 쓰던 지인들에게 물어봤다.

 

침수 세척을 해봐라 는 조언

 

응? 그런게 있어?

 

네이버에 검색을 열심히 해봤다

 

5만원 정도로 한다는 글들이 보였다.

 

가보자!! 하고 나가기전에

 

개인적으로 아는 아이폰 수리 전문가에 문의해봤다.

 

사설에서 수리 이력 남을수 있고

 

정식 서비스센터가 아니면 개봉 및 수리 후 또 다른 문제가 발생할수도 있다고 한다.

 

뭐, 침수인 경우에 개봉했다가 다른 문제점들을 확인해서 추가 수리비가 나온다 정도의 늬앙스였던 것 같다.

 

 

에잇 그냥 중고 업체로 처분해야겠다.

 

와이드 카메라가 문제가 있는 것 같고

 

근접 카메라에는 얼룩이 보이진 않다.

 

 

중고 업체 사장님이 어차피 이건 세척으로 해결이 안됐을 꺼라 하셨다.

 

렌즈 외부에 묻은게 아니고 렌즈 자체가 손상된 것 같다 하셨다.

 

 

페이스 아이디 손상 안된게 어디냐~~

 

더 큰 손해가 있을수도 있었다.

 

 

그 1~2분 사이에도 폰이 침수 됐다고 하니..

 

그제서야 보이는 뒷부분의 틈새??

 

초기 불량이였던 것이려나

 

서비스센터 직원분이 그런 말을 했다.

 

이전 상황은 이전이고

 

지금 상태가 중요한거라나..

 

여튼 내 폰은 침수됐고,

 

유상 리퍼라는 판정을 받았다.

 

내 속 마음은

 

방수 등급 있는 방수폰인데~

 

침수된게 정상적인 것인가?

 

잘못 만들어진 것도 내가 돈주고 수리 해야되나??

 

이런 주장을 계속 펼치고 싶었으나

 

결론은 그냥 부질없다 싶었다.

 

 

몇달 안썼지만 이제 진짜 아이폰 안쓸 꺼다.

 

 

안쓸테니 백업따위! 흥! 건너뛰기!

 

 

초기화~ 후 중고로 처분~

 

외관도 깨끗하고 배터리 효율도 좋아서

 

A~S 급은 됐을텐데..

 

카메라 침수로..30만원정도는 차이가 발생한 듯 하다.

 

그렇다고 115만원주고 리퍼 할순 없지 않은가,

 

보험도 없는데..

 

심경에 변화가 생기지 않는 이상

 

영원히 안녕이다. 아이폰!

 

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

 

아 이렇게 내용을 마무리 지으면 무상 리퍼 못받았다고 아쉬운 소리만 한 것 같아서

 

필자와 유사한 일을 당했거나, 아니면 정보를 찾아 오신분도 있을 듯 하니

 

정리 해본다.

 

"애플코리아는 실제 사용 환경에서 살짝 튄 물로도 침수 고장이 발생할 수 있고 소비자 과실이라며 수십만원의 막대한 수리비를 안내하는 것이다. 특히 회사 측은 침수 고장에 대해 무조건 '고객과실'이라는 입장을 견지하고 있어 소비자들의 불만을 가중시키고 있다.

 

출처 : 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)"

 

최근에 이런 소비자를 위한 뉴스가 안보이지만

 

19년도에 내 상황과 유사한 일을 다룬 소비자가 만드는 뉴스를 발췌해본다.

 

필자도 오늘 서비스 센터를 방문했을때

 

담당자가 방수 등급을 이야기 하는 것이 아니라

 

생활 방수라는 단어를 강조해 말하는 것을 보고

 

아.. 뭔가 결과를 예측했었는지도 모르겠다.

 

서너달 아이폰15프로를 사용하면서

 

돌이켜보니 불량 제품은 아닐지? 예측 가능했던 일들이 있다.

 

1. 아이폰15프로 후면 카메라 내부에 먼지가 가끔 보였다.

2. 가끔 후면 카메라에 습기 같은게 보이기도 했다.

 

위 증상은 방수방진이 제대로 되지 않았던 것을 보여줬다고 생각된다.

 

혹  위 경우가 있었다면

 

보증 기간내 서비스 센터에 방문해 초기 불량 여부를 체크 해보는 것이 좋겠다.

 

필자 처럼 일이 발생하고

 

잘잘못을 따져봐야 소비자의 시간과 에너지만 소비 될 것이다.